你好，我在快手买了一个课程499的短剧推广课程，后面我觉得没有用想要退款

先看购买课程时的协议有无退款条款。若有按条款操作；若没有，和卖家协商退款，说明课程无用情况。协商不成，可收集付款凭证等证据走诉讼途径维权。
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您好，你可以通过平台申请退款。或者找客服介入
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你提到已经使用了部分课程但发现内容与宣传不符，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果课程内容确实与宣传不符，你有权要求退款。但需注意，退款金额可能会因已使用部分课程而有所减少，具体需双方协商或法院判决。法律依据为《消费者权益保护法》第八条及合同法的相关规定。
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如果协商退款不成，除了起诉外，你还可以考虑以下途径：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；2. 如果商家在快手平台有保证金或受到平台监管，可以向平台申请介入处理；3. 在社交媒体或公众平台上公开问题，寻求舆论支持，促使商家解决。这些途径可能有助于更快解决退款问题。
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从法律角度，准备以下证据来支持退款要求：1. 购买课程的付款记录，证明交易存在；2. 课程宣传资料，对比实际课程内容，证明不符；3. 与商家的沟通记录，证明已尝试协商退款；4. 如已使用部分课程，可提供使用进度截图，说明对课程内容的了解程度有限。这些证据有助于增强你的退款要求的合理性。
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